中高层管理者
课时安排:七个月
上课地点:四川,成都或者重庆
证 书:职业经理人证书
课程内容:第一章:什么是职业道德素养
一、职业化素养的重要性
二、职业化素养包含了哪些
1、职业能力:沟通能力、学习能力、创新能力、解决问题能力
2、职业行为:精益求精、要事先作、立即行动、关注细节、团队合作
3、职业精神:敬业、忠诚、勤奋、积极、服从
三、三者关系:
1、心态决定行为--行为决定习惯--习惯决定性格--性格决定命运
2、职业心态转变--职业行为转变--职业习惯转变--职业能力提升—职业生涯发展
第二章:什么是职业精神
一、爱岗
1、态度是否能够决定一切
2、心态的培养
3、什么是工作
4、做一行爱一行
二、敬业
1、敬业是一种责任心
2、责任大于能力
3、敬业=机会=责任=发展
4、敬业有哪些标准
三、忠诚
1、企业价值=产品(服务)×诚信 =品牌 =无形资产
个人价值=能力×忠诚 =职业素养=无形资产
2、一个人的忠诚度是企业招聘人才的关键因素
3、顾客忠诚和忠诚顾客是核心竞争力的两把利剑
4、忠诚意识要如何培养
四、勤奋
1、业精于勤而荒于嬉
2、笨鸟先飞
3、天道酬勤
4、永不放弃
五、服从
1、执行力的培养
2、学会服从
3、拒绝任何的借口
4、责任超越授权