倍垒职业经理培训学校

经理人，企业管理者

7600

7个月

11月份

四川

职业经理人资格证书

课程大纲：
　　一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
　　1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
　　2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
　　
　　3、管理基础对推行KPI的影响

　　二、绩效管理的方式方法
　　1、模糊感觉判断法；
　　2、360°评估；
　　3、强制分布法；
　　要不要排名？
　　谁和谁排名？
　　怎么排名？
　　4、关键业绩指标考核；

　　三、KPI操作中的几个基本问题
　　1、什么是目标与指标
　　2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
　　为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；
　　他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
　　为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
　　3、在公司建立KPI体系的思路 ；

　　四、平衡计分卡
　　1、什么是平衡计分卡；
　　2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
　　3、平衡计算分卡落实的三种方式；

　　五、如何分解KPI
　　KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
　　如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
　　1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
　　2、分解指标的2种基本方法
　　3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
　　4、按照驱动因素分解的四种方法