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课时安排：一个月
上课地点：成都，重庆等
证 书：无
课程内容：第一讲、电销主管的角色与职责
1.电销主管的角色与职责
2.电销主管的三心四力
3.卓越电销主管的特质
4.自我认知的误区与困惑
5.三省吾身与职业修炼
第二讲、电话营销管理与管理能力
1. 什么是电话营销管理
2. 电话营销管理的目的
3. 从管人到理人、安人
4. 因为服所以从
5. 团队资源匹配与服务专家
6. 电销主管的计划能力
7. 建立电销主管的团队影响力
第三讲、电销主管三大管理圈
一、人员组织的管理圈
1、（选）招聘
2、（育）培训
3、（用）实践
4、（留）考核
5、（杀）辞退
二、数据库的管理圈
1、数据有效率
2、数据转换率
3、数据保存率
4、数据缺失率
5、数据整理
三、项目运营的管理圈
1、收益率的考核
2、持续化运营
3、项目延伸规划
4、项目终结预测期
